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Ce que fait le service

Les fonctions qui comptent, décrites sans exagération

Cette page liste ce que vous utiliserez réellement, avec ses limites quand elles existent. Une fonction dépendante du contenu ou de votre matériel est signalée comme telle.

Au quotidien

Naviguer, choisir, regarder

Guide des programmes intégré

La grille horaire est affichée dans le lecteur : vous voyez ce qui passe maintenant et ce qui suit, sans ouvrir une autre application ni chercher un programme papier. L'exhaustivité de la grille dépend des informations transmises pour chaque chaîne.

Lecture différée et reprise

Pause, retour en arrière, avance et reprise là où vous vous étiez arrêté. Cette fonction n'est disponible que lorsque le contenu diffusé l'autorise ; certains flux en direct restent en lecture continue.

Qualité d'image adaptative

Le lecteur ajuste la définition à votre débit du moment plutôt que de figer l'image. Sur une connexion irrégulière, forcer manuellement une définition plus basse donne un résultat plus stable qu'une définition maximale hachée.

Interface en français

Menus, guide et messages du lecteur sont en français. Selon l'application installée sur votre appareil, d'autres langues d'interface peuvent être disponibles dans les réglages.

Foyer

Plusieurs écrans sous le même toit

Chaque formule comprend un écran actif. Cela signifie une lecture à la fois : vous pouvez configurer plusieurs appareils, mais un seul lit le flux à un instant donné.

Un écran inclus

Suffisant pour un foyer qui regarde principalement au salon, ou qui alterne entre le téléviseur et le mobile sans lecture simultanée.

Écrans supplémentaires

Indiquez le nombre souhaité dans le formulaire de commande. Nous vous confirmons le tarif correspondant sur WhatsApp avant tout règlement — le prix affiché sur la page Offres correspond à un écran.

Accès personnel

Votre accès vous est propre et n'a pas vocation à être diffusé à l'extérieur du foyer. Un partage large dégrade la lecture pour tout le monde.

Mise en service

L'installation n'est pas laissée à votre charge

La plupart des difficultés se règlent en quelques messages : choix de l'application selon l'appareil, saisie des identifiants, réglage de la qualité et du réseau. C'est inclus, sans supplément.

  • Vérification préalable de la compatibilité de votre appareil avant la commande, si vous le demandez.
  • Accompagnement pas à pas au moment de l'activation.
  • Réglages réseau : Wi-Fi 5 GHz ou Ethernet, choix de la définition selon votre débit.
  • Suivi par code K365 pour toute reprise de contact ultérieure.
  • Assistance pendant toute la durée de la formule, 7j/7, de 9h à 23h (heure de Paris).

Transparence

Ce que le service ne fait pas

Autant le dire avant la commande plutôt qu'après.

Aucun enregistrement local illimité

Le service n'est pas un magnétoscope numérique : la lecture différée dépend du flux et n'a pas vocation à constituer une archive personnelle.

Aucune garantie sur un contenu précis

La disponibilité d'un programme donné dépend des droits de diffusion applicables. Nous ne promettons pas un titre ou une compétition en particulier.

Aucun matériel fourni

L'abonnement ne comprend ni téléviseur, ni boîtier, ni clé HDMI. Vous utilisez un appareil que vous possédez déjà.

Une fonction vous manque ? Demandez avant.

Nous préférons une commande bien calibrée à une commande annulée. Décrivez votre usage, nous vous dirons si le service y répond.